Gradativamente as rotinas empresariais estão se tornando mais corridas e dinâmicas. Esse fato acaba requisitando que as empresas invistam em soluções tecnológicas que otimizem o tempo na hora de gerir as informações. Isso está diretamente ligado à importância do acesso rápido à informação.
Perder tempo procurando um documento está fora de cogitação. Processos burocráticos que não utilizam ainda a tecnologia para consulta, uso e armazenamento de documentos estão ficando ultrapassados. A grande necessidade é que as tarefas do dia a dia de uma organização sejam cada vez mais agilizadas.
Entenda por que o acesso rápido à informação é tão importante
Há diversos motivos que podem dificultar o acesso rápido à informação. Vários deles estão ligados a procedimentos antigos usados na gestão de documentos. Isso considerando os arquivos físicos e os processos digitais. Visto que, para uma boa gestão documental, não basta apenas sair digitalizando tudo, existem formas adequadas no processo completo.
A importância da gestão de documentos e do armazenamento correto deles está no fato de garantirem a segurança das informações da organização. Entretanto, não se trata somente disso. É preciso, também, que a localização e identificação dos documentos seja ágil, levando em conta o fluxo diário de ocupações da empresa.
Um dos grandes obstáculos que atrapalha o acesso rápido à informação é a falta de produtividade. Isso diminui a qualidade e eficiência dos serviços e faz com que a empresa perca credibilidade. É preciso investir sempre no bom atendimento, esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações.
Eficiência no atendimento ao cliente
Para que sua marca seja bem-vista no mercado, é necessário que haja objetividade no seu atendimento. Entretanto, para que isso ocorra, o fluxo de informações e o tipo de sistema de gerenciamento de documentos que existe dentro da empresa devem contribuir diretamente.
Além da falta de produtividade, se não houver acesso rápido à informação o trabalho da equipe será prejudicado. Afetando o trabalho em equipe, o rendimento individual também é influenciado diante da quantidade de tarefas que surgem ao longo do dia.
Levando tudo isso em conta, é fundamental que as informações estejam bem apresentadas, assim as decisões tomadas serão mais assertivas. Isso, claro, lembrando sempre de aplicar o conceito de diminuição do tempo de conclusão dos procedimentos burocráticos com o auxílio de soluções tecnológicas seguras.
Como facilitar o acesso à informação
Essa questão vem sempre à tona por conta da necessidade de controlar os documentos para consultas feitas diariamente. A digitalização se destaca nesse quesito, pois reduz o risco de perda de informação, além de facilitar sua busca quando necessário. Essa redução é proporcionada a partir do momento que se converte o arquivo físico para o formato digital.
Ao implantar soluções em tecnologia e usar os equipamentos corretos, o acesso rápido à informação é garantido como um todo para empresa. Isso irá estimular os processos de gerenciamento, pois várias funções de guarda e controle de documentos estarão integradas.
Gerenciar documentos em formato digital
O Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) é uma solução produtiva para empresas de variados segmentos. Isso porque ele disponibiliza recursos de pesquisa e organização de arquivos em formato digital.
Processos que eram exigidos em versão impressa, hoje em dia já podem ser requisitados e concluídos através de formatos digitais. Isso possibilita uma redução de custos com atividades administrativas. Utilizar um gerenciador eletrônico traz muitos benefícios. Ele permitirá que os gestores e funcionários organizem e controlem seus documentos em formato digital.
Usar os recursos tecnológicos está relacionado ao conceito de objetividade. A Profits Consulting possui soluções em tecnologia e gestão de documentos para te ajudar a gerir melhor o seu negócio, otimizando tempo e melhorando a produtividade. Conheça os nossos serviços, entre em contato e faça um orçamento.
