Política de Privacidad
Introducción
Controlador
Profits Consulting, con sede en Rua da Lapa, número 180, sala 910, Rio de Janeiro/RJ, código postal 20.021-180, contactable por e-mail contato@profitsconsulting.com.br y teléfonos +55 21 4105-5441 e +55 11 5242-6364, es la entidad que controla sus datos personales ingresados a sus sistemas, sitios web y/o plataformas, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley Brasileña N° 13.709, de 14 de agosto de 2018).
Responsable de Protección de Datos
Profits Consulting es responsable de proteger los datos de sus clientes cuyos entornos (sistemas/plataformas) se encuentran alojados bajo su control y supervisión, es decir, en la nube de Profits Consulting, tal como se establece explícitamente en sus respectivas propuestas y contratos (punto aplicable para sistemas que permitir el alojamiento propio – en las instalaciones).
Para contactarse con la empresa, por favor utilice los medios mencionados en el tema anterior.
Política de Datos
Uso de Datos
Profits Consulting no utiliza ningún tipo de publicidad en sus sitios web y plataformas. Sus datos nunca serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Tus datos pueden ser utilizados internamente por Profits Consulting para el análisis y mejora de nuestros servicios, sin embargo, con anonimización total de datos sensibles o identificadores.
Almacenamiento de Datos
Al utilizar los sitios web y plataformas de Profits Consulting, la infraestructura utilizada es proporcionada por Amazon Web Services (Amazon Web Services, Inc. y sus subsidiarias). En escenarios específicos, de hosting propio de los clientes, puede ser proporcionado por un tercero designado por el cliente.
Dichos servicios cuentan con múltiples certificaciones, las cuales pueden ser consultadas en sus respectivos sitios web.
El alojamiento del sitio web, de forma predeterminada, se encuentra en los Estados Unidos de América (EE. UU.) y se puede fragmentar globalmente a través de CDN (Content Delivery Networks).
El alojamiento de la plataforma puede estar ubicado en cualquier región de uno de los siguientes territorios (excepto donde el acuerdo comercial especifique una región en particular):
- São Paulo, Brasil;
- Virginia del Norte, E.U.A.
Retención de Datos
Los datos ingresados en los sitios web de Profits Consulting pueden conservarse mientras sus respectivas cuentas, si corresponde, estén activas, indefinidamente. Las cuentas inactivas pueden tener sus datos retenidos por hasta 5 (cinco) años, a menos que el usuario los elimine explícitamente.
Los datos ingresados en las plataformas de Profits Consulting se conservan de acuerdo con las necesidades del usuario y el plazo del contrato.
Divulgación de Datos
Profits Consulting solo divulgará cualquier dato si así lo requiere expresamente la parte que posee dichos datos o en caso de recibir una orden judicial o una orden de ejecución de las partes competentes.
Categoría de Datos
Profits Consulting recopila y procesa diferentes categorías de datos personales. Las siguientes secciones describen las categorías de datos procesados por artículo.
Uso de los Sitios de Profits Consulting
Cuando visita cualquier sitio web de Profits Consulting (tales como, entre otros: www.profitsconsulting.com.br, www.profits.consulting, www.profitsconsulting.net, www.e-clic.net, www .saprod.com. br, www.pro-tests.com, www.pro-signing.com, etc.) el navegador puede transmitir los siguientes datos (se pueden transmitir otros datos, según el software y la versión del navegador):
- Dirección IP;
- Solicitar fecha y hora;
- Diferencia horaria con la hora del meridiano de Greenwich (GMT);
- Contenido de la solicitud;
- Tipo de solicitud;
- Estado de acceso;
- Código de estado HTTP;
- Solicitar sitio web de origen;
- Round trip time (RTT);
- Software utilizado y su versión;
- Idioma utilizado;
- Navegador utilizado y su versión;
- User agent;
- País de origen.
Cookies
Además, cuando un usuario visita uno de nuestros sitios web, es posible que se almacenen cookies en su dispositivo, dependiendo de la configuración del navegador del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su disco duro o memoria en asociación con el navegador y el sistema operativo que está utilizando. Las cookies no pueden iniciar programas ni cargar virus en su dispositivo, ni tienen ninguna acción fuera del alcance del navegador, en la página del sitio web. Cumplen el propósito de hacer más amigable, eficiente y eficaz el servicio prestado por Profits Consulting.
Analista de la red
Profits Consulting utiliza aplicaciones y software de análisis web y herramientas de marketing, complementos de redes sociales, servicios integrados de terceros, entre otros. A través de estas aplicaciones, software, herramientas y soluciones, se recopilan los datos personales establecidos en esta Política de privacidad y Términos de uso y pueden combinarse con otros datos personales recopilados.
Contacte a Profits Consulting
Al comunicarse con Profits Consulting a través de cualquiera de nuestros sitios o sistemas, recopilamos toda la información que envía, como, por ejemplo, pero sin limitarse a: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, empresa, teléfono, asunto, descripción del mensaje etc. Usaremos esta información recopilada para comunicarnos con usted y tratar de cumplir con su solicitud.
En caso de mensajes que requieran traducción, nuestros colaboradores pueden utilizar herramientas de traducción de terceros para procesar su consulta. Por lo tanto, por razones de privacidad, recomendamos evitar completar información personal en la línea de asunto y el campo del mensaje.
Asimismo, destacamos que nunca, bajo ningún escenario o hipótesis, deberá registrar contraseñas, credenciales de acceso, claves de verificación o similares en dichos medios. Estos son datos sensibles restringidos que deben permanecer bajo la posesión única y exclusiva de su persona y nunca serán solicitados por Profits Consulting.
Si sin querer comparte cualquier dato en esta categoría, debe restablecerse inmediatamente, por razones de seguridad.
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